研究表明，EAP服务避免了60％的工作效率损失。平均每个案例每年节省了17个小时。72％以上的情况表明，劳动生产率提高43%。——埃垂吉，M（2001年8月）。雇员援助服务的个人和组织成果。发表在美国心理协会的年会会议上。加利福尼亚州，旧金山。

　　研究表明，提供法律/财务的工作/生活服务的EAP项目能多避免39％的工作损失，并且36％的个案中劳动生产率有改善。——埃垂吉，M（2002年6月）。员工援助计划成果（电话和面对面会谈）和法律/财务咨询客户。发表在美国心理协会会议上。新奥尔良，洛杉矶。

 　　35％的购买EAP服务的公司表示，自从“9-11恐怖袭击”之后他们已经增加了这类援助。此外，有57％在9-11事件后增加了工作场所支持服务的雇主称，员工的态度已有了好的改变。有74％称自己公司提供了工作场所支持的雇员，觉得这一服务有价值或有帮助。——信诺公司（Cigna），2002年。

 　　公司购买的EAP计划可以减少公司在伤残费用、医疗费用、药剂费用和职工的赔偿费用中的开支。——华信惠悦咨询公司（Watson Wyatt），2001年。

 　　一家名为“开放的头脑”的行为健康产业研究和咨询公司估计：到2001年为止，全球将会有五千一百万的独立EAP服务机构。自1994年以来增幅为245％；自1999年以来增幅为13.3％。——“开放的头脑”，2000年。美国管理行为健康的市场份额年鉴，2000-2001。宾夕法尼亚州，盖茨伯格。

 　　人力资源管理协会”2001年度福利金调查的结果证明了EAP强大的市场渗透率。754个人力资源专业人员中有67％称其公司购买了EAP服务；有5％的人表示他们的组织计划在未来一年内将购买EAP服务；只有24％的人员表示他们的组织不会提供EAP服务。——人力资源管理协会（Society of Human Resource Management），2001年。年度福利调查。弗吉尼亚州，亚历山大。

 　　11个国家中57％的1999年毕业的商学生表示，实现工作/生活的平衡是他们的最高职业目标。——普华永道公司（PricewaterhouseCoopers）调查报告，2000年。